Todas las funcionalidades
CORE

Bandeja unificada

Una bandeja para todo · Portal, email, teléfono, chat e interno en una sola vista

42%
Reducción de tiempo
5+
Canales
< 1 día
Adopción

Centraliza cada conversación con tus clientes. Sin importar si entró por email, WhatsApp, llamada o el portal — toda la actividad converge priorizada por SLA, prioridad y empresa. Tu equipo deja de perder tiempo saltando entre apps.

CÓMO FUNCIONA

3 pasos · Setup en minutos

Paso 1

Conectá tus canales

Email, portal público, teléfono, chat o webhook. Setup en minutos sin código.

Paso 2

Priorización inteligente

Tickets ordenados por SLA, prioridad, antigüedad y tier de cliente automáticamente.

Paso 3

Resolvés desde un solo lugar

Plantillas, asignación, escalamiento y notas internas — todo a un atajo de distancia.

BENEFICIOS

Lo que tu equipo gana

Email-to-ticket

Convierte emails en tickets con threading inteligente y attachments.

Portal público

Tus clientes abren tickets sin registrarse, con un link único de seguimiento.

Logging telefónico

Registra llamadas con un click — duración, motivo y resumen.

Notas internas

Conversaciones privadas del equipo separadas de la respuesta al cliente.

EN ACCIÓN

Así se ve dentro de Kydesk

kydesk.kyrosrd.com / acme
Portal · Acme
VPN se desconecta cada 10 min
Urgente
Email · Globex
No recibe correo corporativo
Alta
Teléfono · Initech
Impresora 3er piso offline
Media
Chat · Stark
Dudas con Office 365
Baja
DUDAS FRECUENTES

Preguntas sobre Bandeja unificada

¿Puedo usar mi dominio para el email?
Sí. Configurás un MX o un forward y los emails entran como tickets con tu dominio visible para el cliente.
¿Hay límite de canales?
Starter incluye 2 canales (portal + email). Pro y Enterprise incluyen los 5 canales sin límite.
¿Soporta multimedia y adjuntos?
Sí. Imágenes, videos, audios y documentos hasta 25MB por archivo.
SEGUÍ EXPLORANDO

Otras funcionalidades

Ver todas

Probá Bandeja unificada ahora.

Workspace pre-cargado · Sin tarjeta · Se borra en 24h